سبد خرید شما خالی است
می توانید تمام محصولات موجود را بررسی کرده و برخی از آنها را از فروشگاه خریداری کنید
بازگشت به فروشگاهفروشگاه جهان بانی (jahanbani.co) تمام تلاش خود را میکند تا رضایت کامل مشتریان از خرید اینترنتی را فراهم کند. با این حال، در شرایط خاصی امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد که در ادامه توضیح داده شده است:
🔹 کالای ارسالشده با سفارش مشتری مغایرت داشته باشد (از نظر مدل، رنگ، اندازه یا تعداد).
🔹 کالای دریافتی دارای نقص فنی، شکستگی یا آسیب ظاهری باشد که در اثر حملونقل ایجاد نشده باشد.
🔹 کالا استفاده نشده باشد و بستهبندی اصلی آن باز نشده یا مخدوش نشده باشد.
📦 در صورت بروز این موارد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید.
🔸 استفاده از کالا (مثلاً وسایلی که با مواد غذایی یا نوشیدنی تماس دارند).
🔸 آسیبهایی که در اثر استفادهی نادرست یا نگهداری ناصحیح توسط مشتری ایجاد شده باشد.
🔸 عدم اطلاعرسانی بهموقع پس از دریافت کالا (بیش از ۲۴ ساعت).
تماس با پشتیبانی و ارائه تصویر و توضیحات کامل.
بررسی وضعیت کالا توسط تیم فروشگاه.
در صورت تایید، هماهنگی جهت ارسال مجدد یا عودت مبلغ.
💡 هزینه ارسال کالا در صورت تأیید نقص یا اشتباه، بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت، مشتری موظف به پرداخت هزینه ارسال است.